Работа и вакансии вахтой : «жкх сантехник» в москве

Алан-э-Дейл       05.09.2022 г.

Оглавление

Как вызвать сантехника на дом

Управляющая компания ЖКХ обслуживает многоквартирные дома по утвержденному регламенту. Рабочие жилищно-эксплуатационного управления (ЖЭУ) с установленной регулярностью производят осмотры и принимают предупредительные меры. Что делать, если у собственника или нанимателя помещения возникла срочная необходимость решить проблему с сантехническим оборудованием. Расскажем и научим – как вызвать сантехника из ЖКХ и на что при этом рассчитывать.

Какие услуги сантехника оплачены квитанцией

В строке в квитанции ЖКХ «Содержание жилого фонда» начисляется платеж, который зависит от площади помещения. Стоит задуматься, какой объем работы предполагает данная опция, в частности по обслуживанию водопровода, канализации и отопительной системы.

Часто жильцы считают, что при любой протечке легче обратиться в частную фирму. Мастер придет, сделает свое дело и получит оплату. Между тем существует перечень ремонтов, которые сантехники ЖЭУ произведут бесплатно. И не их вина, что люди не знают этого и обращается за платной услугой.

Список бесплатных услуг прописан в договоре с компанией, которая осуществляет управление жилым домом. Ознакомиться с ним можно в офисе УК или по месту жительства, в правлении ТСЖ. Хотя, там где правление действительно работает, перечень бесплатных услуг доведен до всех членов на общем собрании и размещен на информационном стенде. Сантехник ЖЭУ устранит неполадки в квартире любой формы собственности, возникшие:

  • на стояке отопления, в пределах до начала разводки
  • на стояках горячей и холодной воды до первого крана перекрытия
  • на системе водоотведения (стояк, патрубки, заглушки, тройники) до точки присоединения квартирной отводящей трубы
  • с приборами учета расхода водных ресурсов, установленных на участке трубы, относящейся к общему имуществу дома

Простыми словами, общедомовые сантехнические устройства, проходящие по квартире, ремонтируется за счет статьи «Содержание жилого фонда». На остальные услуги слесаря-сантехника в ЖКХ или УК существует прейскурант, утвержденный в установленном порядке. Компания должна обеспечить возможность ознакомления жильцов с ценами.

Товарищества собственников жилья (ТСЖ) имеют право самостоятельно нанимать специалиста по обслуживанию сантехнического оборудования дома, и платить ему заработную плату из средств, оплаченных жильцами за коммунальные услуги. Это удобно, если в товариществе один дом. Образец трудового договора с сантехником ТСЖ можно посмотреть на сайте. В должностной инструкции оговаривают услуги, за которые плата не взимается.

Преимущества вызова сантехника из ЖЭКа

Сотрудники ЖЭКа обязаны содержать дом в надлежащем состоянии, обеспечивая жильцам тепло и комфортные условия. Жильцы выделяют несколько преимуществ вызова сантехника на дом:

  • Системы водоснабжения – это важная составляющая каждого многоквартирного дома. К её обслуживанию допускают только квалифицированных сотрудников. Существует высокая вероятность, что на вызов придет опытный специалист и качественно выполнит работу.
  • Все необходимые услуги при вызове сантехника из ЖЭКа осуществляются на бесплатной основе, а платные виды работ предоставляются по доступным ценам.
  • Если работа выполнена некачественно, то жилец может запросить возврат денежных средств или исправление неполадок.
  • Вызвать сантехника на дом просто – для этого требуется всего лишь позвонить в ЖЭК и отправить заявку.

Дополнительная информация Основным недостатком является длительность ожидания специалиста для выполнения плановых работ. Еще одним минусом является то, что не все специалисты всегда качественно справляются с задачей из-за отсутствия ресурсов и оборудования. По этим причин некоторые жильцы обращаются в частные организации и вызывают на дом платного сантехника.

Бесплатные услуги УК и ЖЭКа

Договор, заключенный между УК или жилищно-эксплуатационной конторой и собственниками жилплощади, содержит пункты, где указаны виды бесплатных работ. К ним относится обслуживание:

  • приборов учета;
  • водопровода и стоков;
  • системы отопления и газоснабжения;
  • электропровода;
  • этажных пролетов;
  • вспомогательных помещений;
  • кровли здания.

В этот список также входит замена стекол и дверей в подъезде, поддержание чистоты и уборка территорий, примыкающих к дому.

Статьей 36 ЖК РФ, а также Постановлением правительства №491 от 13.08. 2016 г. (ред. от 27.02.2017), принят перечень услуг по содержанию дома и прилегающих территорий, которые возлагаются на коммунальные хозяйства. Там же представлен список имущества, починка которого оплачивается владельцами или арендаторами квартир отдельно.

Преимущества вызова сантехника из ЖЭКа

С¾ÃÂÃÂÃÂôýøúø ÃÂíÃÂð þñÃÂ÷ðýàÃÂþôõÃÂöðÃÂàôþü ò ýðôûõöðÃÂõü ÃÂþÃÂÃÂþÃÂýøø, þñõÃÂÿõÃÂøòðàöøûÃÂÃÂðü ÃÂõÿûþ ø úþüÃÂþÃÂÃÂýÃÂõ ÃÂÃÂûþòøÃÂ. ÃÂøûÃÂÃÂàòÃÂôõûÃÂÃÂàýõÃÂúþûÃÂúþ ÿÃÂõøüÃÂÃÂõÃÂÃÂò òÃÂ÷þòð ÃÂðýÃÂõÃÂýøúð ýð ôþü:

  • áøÃÂÃÂõüàòþôþÃÂýðñöõýøàâ ÃÂÃÂþ òðöýðàÃÂþÃÂÃÂðòûÃÂÃÂÃÂðàúðöôþóþ üýþóþúòðÃÂÃÂøÃÂýþóþ ôþüð. àõàþñÃÂûÃÂöøòðýøàôþÿÃÂÃÂúðÃÂàÃÂþûÃÂúþ úòðûøÃÂøÃÂøÃÂþòðýýÃÂàÃÂþÃÂÃÂÃÂôýøúþò. áÃÂÃÂõÃÂÃÂòÃÂõàòÃÂÃÂþúðàòõÃÂþÃÂÃÂýþÃÂÃÂÃÂ, ÃÂÃÂþ ýð òÃÂ÷þò ÿÃÂøôõàþÿÃÂÃÂýÃÂù ÃÂÿõÃÂøðûøÃÂàø úðÃÂõÃÂÃÂòõýýþ òÃÂÿþûýøàÃÂðñþÃÂÃÂ.
  • ÃÂÃÂõ ýõþñÃÂþôøüÃÂõ ÃÂÃÂûÃÂóø ÿÃÂø òÃÂ÷þòõ ÃÂðýÃÂõÃÂýøúð ø÷ ÃÂíÃÂð þÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂòûÃÂÃÂÃÂÃÂàýð ñõÃÂÿûðÃÂýþù þÃÂýþòõ, ð ÿûðÃÂýÃÂõ òøôàÃÂðñþàÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûÃÂÃÂÃÂÃÂàÿþ ôþÃÂÃÂÃÂÿýÃÂü ÃÂõýðü.
  • ÃÂÃÂûø ÃÂðñþÃÂð òÃÂÿþûýõýð ýõúðÃÂõÃÂÃÂòõýýþ, ÃÂþ öøûõàüþöõà÷ðÿÃÂþÃÂøÃÂàòþ÷òÃÂðàôõýõöýÃÂàÃÂÃÂõôÃÂÃÂò øûø øÃÂÿÃÂðòûõýøõ ýõÿþûðôþú.
  • ÃÂÃÂ÷òðÃÂàÃÂðýÃÂõÃÂýøúð ýð ôþü ÿÃÂþÃÂÃÂþ â ôûàÃÂÃÂþóþ ÃÂÃÂõñÃÂõÃÂÃÂàòÃÂõóþ ûøÃÂàÿþ÷òþýøÃÂàò ÃÂíàø þÃÂÿÃÂðòøÃÂà÷ðÃÂòúÃÂ.

Что входит в работу сантехника?

g loading=»lazy» class=»wp-image-25 alignright» src=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/kran.jpg» alt=»» width=»286″ height=»246″ srcset=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/kran.jpg 500w, https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/kran-300×258.jpg 300w» sizes=»(max-width: 286px) 100vw, 286px»>В спектр сантехнических работ входит обслуживание всех приборов,  пропускающих через себя воду. Всего можно выделить несколько видов работ сантехника:

  1. установка и ремонт унитаза, раковины, ванны, душевой кабины, смесителей, биде;
  2. подключение водонагревателя, стиральной и посудомоечной машины;
  3. установка и ремонт канализационной системы;
  4. подключение и замена радиаторов и прочих отопительных элементов;
  5. установка приборов, предназначенных для контроля расхода горячей и холодной воды;

Правила вызова мастера сантехника из ЖЭКа по месту жительства в Москве

Бытующее в народе мнение, что специалисты из ЖЭКа являются дилетантами, способными выполнить только самые простые виды работ, не более чем миф. Управляющие компании набирают на работу высококлассных специалистов, способных не только заменить протекающие краны, но и выполнить более сложные работы. Сюда относится установка сантехнических инсталляций, разводка труб канализации, решение проблем с водопроводом на кухне. В настоящее время существует множество компаний, предоставляющих услуги сантехников и других специалистов на платной основе.

Они востребованы в силу оперативного выполнения возложенных на них обязательств, а также доступности. Достаточно позвонить по нужному номеру, чтобы специалист приехал на заказ вовремя. Некоторые из приведенных выше услуг предоставляются на платной основе.

Многие россияне оплачивают их по счетам, им ежемесячно приходит квитанция, в ней есть обязательная графа «Ремонт и техническое обслуживание жилого помещения». Если поломка происходит по вине жильцов, они оплачивают услуги сантехника из ЖЭКа. Во многих домах инженерные системы настолько устарели, что прорыв канализации и протечка водопровода стали нормой жизни современного россиянина.

Как вызвать сантехника из ЖЭКа по месту жительства Москве, многие задумываются только тогда, когда стоят по колено в воде в собственной квартире.

Жалоба на некачественную работу сантехника

В заявлении указываются следующие данные:

  • ФИО руководителя УК многоквартирного дома;
  • ФИО заявителя, адрес его проживания, контакты для связи;
  • суть случившегося (например, прорыв трубы);
  • изложение конкретных требований составителя;
  • указание сроков, в которые он желает получить ответ.

Мнение эксперта
Миронова Анна
Сергеевна
Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Претензия распечатывается в двух экземплярах: один отдается представителю УК, второй остается у автора-составителя с отметкой о принятии. Заявление передается при личном визите в офис компании или направляется почтой.

Если управляющая компания отрицательно ответила на обращение жильца дома или проигнорировала заявление, автор-составитель вправе обращаться в вышестоящие инстанции. Ему достаточно будет доказать соблюдение претензионного порядка урегулирования спора, приложив копию обращения в УК. Существует три варианта, куда направиться с жалобой:

  1. Жилищная инспекция. Рассматривает вопросы, связанные с некачественным оказанием услуг управляющими компаниями жильцам многоквартирного дома. Если будет доказано, что сантехник допустил ошибку, не обладал достаточной квалификацией, УК обяжут возместить заявителю потери, по отношению к руководству применят меры административной ответственности.
  2. Прокуратура. Рассматривает обращения, связанные с ситуациями, имеющими состав преступления. Например, если будет доказано, что действия сантехника – это покушение на жизнь или здоровье жильцов дома, вопрос будет решать Прокуратура.
  3. Суд. Принимает решения о возмещении материального и морального ущерба, нанесенного потерпевшим. Этот способ обжалования некачественных услуг мастера-сантехника самый долгий и затратный, потому что требуется составление иска по нормам ГПК РФ, сбор доказательств. Однако он признается самым действенным: суд вправе обязать УК компенсировать убытки жильцу многоквартирного дома.

Жалоба на некачественную работу сантехника

Если сотрудник ЖЭКа отказался выполнять свою работу или сделал её некачественно, то жилец может подать на него жалобу. В первую очередь, претензию стоит выразить непосредственному начальнику: менеджеру или директор организации. Если руководитель не принял соответствующих мер, то можно пожаловаться в вышестоящие органы: в прокуратуру или орган надзора. В жалобе требуется указать следующую информацию:

  • ФИО жильца;
  • ФИО, должность и место работы сантехника;
  • Дату выполнения работы;
  • Краткое описание сути проблемы;
  • Дату написания заявления;
  • Подпись.

жалобы на сантехникa из ЖЭКа можно здесь.

Рекомендуется подать жалобу на работника ЖЭКа в письменной форме. Если такой возможности нет, то можно отправить её по электронной почте или высказать в устной форме по телефону или при личной встрече.

Цель создания жалобы – наказание сотрудника за выполнение некачественной работы и получение компенсации жильца.

К сведению

Чтобы жалоба на сантехника из ЖЭКа была рассмотрена, требуется: чтобы она была написана без ошибок; чтобы в ней отсутствовали нецензурные выражения; чтобы в ней кратко, но точно была описана суть проблемы; чтобы была правильно написана дата выполнения работы.

Как вызвать сантехника из ЖЭКа в Москве?

В городе Москве насчитывается несколько сотен управляющих компаний. У жильцов возникают проблемы с тем, в какую организацию им обратиться для вызова специалиста на дом. Найти нужный ЖЭК можно следующим образом:

  1. Найти объявление на подъезде. Во многих домах необходимая информация и контактные данные обслуживающих организаций размещаются на входной двери подъезда.
  2. Спросить у консьержки, если таковая имеется.
  3. Посмотреть на квитанции за оплату коммунальных услуг.
  4. Спросить у соседей или старшей по дому.
  5. Наиболее надежный способ получения информации – использование сайта «Реформа ЖКХ». В поисковой строке достаточно ввести только адрес дома и автоматически определится управляющая компания, обслуживающая этот адрес, и вся информация о ней.

Вызвать сантехника в Москве можно таким же образом, как и в любом другом городе. Для этого требуется связаться с диспетчером ЖЭКа, сообщить о проблеме, и договориться о времени осуществления работ.

Что делать, если работа выполнена некачественно

Не каждый собственник в состоянии проконтролировать качество ремонта. Если произошла аварийная ситуация по вине сантехника, имуществу жильцам многоквартирного дома нанесен вред.

В заявлении описывается проблема, сроки ее исполнения. Если УК не выполняет требования, жильцы обращаются в вышестоящую организацию с новым заявлением. К нему прикладывается копия первого.

Если и вышестоящая организация не ответила или проигнорировала заявление, собственник имеет право обратиться:

  • В жилищную инспекцию. Она рассмотрит заявление и если факт некачественного ремонта подтвердится, то на руководство УК наложат штраф и обяжут возместить ущерб в полном объеме.
  • В прокуратуру обращаются в случае, если действия слесаря-сантехника направлены на причинение вреда здоровью или жизни жильцов. Лишь при этих условиях прокуратура будет рассматривать жалобу.
  • Обращение в суд. Является самым действенным вариантом. Однако он самый длительный и затратный.

Зачем вызывать мастера

Существуют следующие ситуации, когда необходим вызов сантехника на дом:

  • монтаж системы водоснабжения (для квартир в новостройках, сданных под чистовую отделку);
  • обнаружение протечки водопровода;
  • капитальный ремонт водопровода (замена труб);
  • установка счетчиков воды;
  • устранение засоров;
  • необходимость замены ванны, унитаза, раковины;
  • регулировка расшатанного бачка или раковины;
  • устранение воздуха из батарей;
  • замена радиаторов отопления;
  • замена смесителей;
  • установка полотенцесушителей и т.д.

Попытки жильцов многоквартирного дома устранить неисправности самостоятельно часто приводят к печальным последствиям. Коммуникации ломаются, возникает течь, наносящая ущерб имуществу квартировладельца и его соседей.

Чтобы не рисковать собственными денежными средствами и нервами, граждане обращаются к сервису частных мастеров или сантехников из ЖЭКа.

Оплата работы

Оплата работ сантехника из ЖЭКа входит в общую стоимость счета за коммунальные услуги. Он указан в квитанциях, которые приходят жильцам многоквартирных домов ежемесячно. Этот ценовой показатель напрямую зависит от типа жилья; его общей площади; количества человек, прописанных на его территории и показаний счетчиков.

ВАЖНО

Согласно статье № 36 ЖК РФ, гражданин, который своевременно и регулярно оплачивает коммунальные услуги, при необходимости имеет право вызвать на дом сантехника из ЖЭКа. В зависимости от сложности работы и расхода материала, он осуществляет работу на платной и бесплатной основе.

Какие работы должны выполняться бесплатно?

Итак, какие работы управляющая компания должна проводить бесплатно:

  • Замена водопроводных прокладок;
  • Набивка сальника в водозаборных арматурных узлах с поиском и устранением утечек;
  • Установка вставок на седла клапанов, полиэтиленовых насадок к вентильным головкам;
  • Замена гибких подводок соединения в санитарных приборах, переливах, сифонах, участках трубопровода к сантехническим приборам, замену резиновой манжеты унитаза, подчеканка цементным раствором и устранение протечек;
  • Регулировка смывных бачков с устранением неисправностей;
  • Укрепление унитазов, умывальников, раковин, моек в случае, если перечисленные недостаточно закреплены;
  • Устранение засоров внутренней канализационной сети и санитарного прибора, который произошел по вине проживающего в квартире;
  • Чистка и промывка внутренних канализационных стоков;
  • Регулировочные работы в системе горячего водоснабжения, ликвидация воздушных пробок, промывка трубопровода и отопительного прибора, замена неисправного полотенцесушителя;
  • Ремонт, настройка или замена запорного регулирующего узла (вентиль, трёхходовой кран, кран с двойной регулировкой, воздушный кран);
  • Регулярные проверки газового прибора стандартной комплектации и замена вышедшей из строя части в случае необходимости;
  • Контроль за техническим состоянием электроплиты с ремонтом или заменой изношенных частей;
  • Общестроительная работа в объеме, необходимой для того, чтобы поддерживать эксплуатационные качества строительной конструкции (мелкие ремонты пола, оконного и дверного заполнения, устранение последствия протечки;
  • Продувка, ремонтные работы или замена протекающих, или неработающих секций батареи;
  • Ремонтные работы, связанные с электропроводкой, в том числе и на лестничных площадках.

В большинстве случаев жильцы жалуются на то, что работники жилищно-коммунального хозяйства жадные и наглые. В свою очередь сантехник и электрик жалуется на жадность и наглое поведение жильцов. И неверно будет думать, что претензии сторон не имеют за собой оснований. Здесь ещё нужно учитывать и третью сторону. Это управляющая компания у которой возникают претензии и вопросы как жильцам, так и к своим рабочим. Что касается жильцов, основной вопрос, который чаще всего обсуждается — это своевременная оплата квартиры. Далее идут проблемы с переделками в квартире и за её пределами, и нередко бывают и случаи порчи общедомового имущества. Претензии к работнику компания предъявляет в основном по выполнению платной частной заявки. Причём в большинстве случаев это касается не качества, а оплаты.

В советские времена к работнику жилищно-коммунального хозяйства было немного претензий. В основном это пьяные сантехники и некачественное выполнение работы. Но эти времена давно прошли, классический «пьяный сантехник» закончился лет 15 назад, неумелых тоже поубавилось, поскольку конкуренция очень большая. Безусловно, некоторые проблемы по работе могут быть у всех. Теперь основная претензия к сантехнику или электрику та, что раньше сама собой подразумевалось. Ведь раньше мы платили и не задавали лишних вопросов. Теперь мастер тоже хочет получать плату за проведенную работу.

Рассмотрим некоторые случай из практики

  1. Управляющая компания присылает сантехника прочистить унитаз. Он требует оплату. Мы обязаны платить или нет, ведь мы ежемесячно платим за проведение техобслуживания.
  2. Предположим, ребёнок случайно поломал «пимпочку» на газплите. Если вызывать мастеров, то это обойдется вам вдвое дороже, чем отремонтировать или заменить эту самую «пимпочку». Но даже если мастер пришёл, обязательно требуйте квитанцию о выполненной работе, поскольку бывают случаи, что делают на тяп-ляп и потом снова приходится вызывать специалиста и снова платить.
  3. Уронили предмет унитаз. Приехал сантехник — достал. Заплати за работу.
  4. Засорилась канализация. Но вызов приезжают два сантехника. Плату берут из расчёта, «на двоих», причём аргументирует это тем, что, если в этот раз не заплатите, в следующий раз нас не дождетесь.
  5. Обязательна ли оплата если у вас неприватизированная квартира и вдруг потёк кран или батарея. А если вы ещё имеете и льготу на оплату ЖКХ, тогда как быть?

Вопрос остаётся открытым:» А обязаны ли мы оплачивать работу»?  Ответ напрашивается один — смотря за что, и кому.

Что входит в перечень бесплатных услуг УК

Функции управляющей компании предполагают, что предоставляемые услуги направлены на экстренное устранение поломок или плановое обслуживание. Таким образом, вызов сантехника на дом из ЖЭКа (сейчас УК) совершенно бесплатно осуществляется:

  • для обслуживания коммуникаций;
  • для проведения ремонтных работ в случае возникновения аварии элементов систем отопления, канализации, водоснабжения.

Соответственно, никакие действия по ремонту или замене труб, батарей, счетчиков, сантехники в данный перечень не входит.

Оплата работы

Стоимость коммунальных услуг в квартирах зависит от нескольких факторов. В расчет берутся:

  • тип жилища;
  • общая площадь;
  • количество зарегистрированных человек;
  • снятые со счетчиков показатели;
  • особенности договоренностей, отраженные в соглашении между собственником и управляющей компанией.

Если хозяин добросовестно оплачивает предоставленные услуги ЖКХ, то аварийный вызов сантехника может быть осуществлен на безвозмездной основе. Обычно если прорвало трубу или засорилась канализации, то такие проблемы с сантехническим оборудованием нельзя отложить в долгий ящик. Особенно важна помощь такого специалиста в случае аварии в ночное время.

Платные услуги

Каждая управляющая компания определяет перечень услуг, которые могут выполнять работники компании. Список основывается на возможностях УК, он зависит от наличия обученных специалистов, ремонтной базы и оборудования.

Обычно УК ограничиваются следующим списком:

  • монтаж, регулировка и подключение посудомоечной и стиральной машины;
  • по требованию жильца, замена старых радиаторов эффективными новыми;
  • замена работающих смесителей современными моделями;
  • по заявке собственника замена сантехники;
  • монтаж полотенцесушителя;
  • ликвидация засоров, возникших по вине собственника.

Речь идет только о работе. Сантехнику, краны, смесители и т.д. владелец квартиры покупает самостоятельно.

Перечень услуг может быть расширен, в зависимости от возможностей компании.

Остальные услуги платные. Оплата производится в момент подачи заявки или может быть включена в ведомость на оплату коммунальных услуг. Что отдельно оговаривается в момент подачи заявки.

В какие сроки должен прийти сантехник

Сроки прибытия слесаря-сантехника по вызову регламентируются постановлением Госстроя №170 от 27.09.03 года. После вызова сантехника на дом в управляющей компании или ЖКХ регистрируют заявку в журнале, описывают возникшую проблему.

При этом руководители УК должны обеспечить приход слесаря-сантехника в сроки:

  • при сильном повреждении трубы слесарь приходит безотлагательно (либо вызов передается в аварийную службу);
  • возникшие засоры, порывы в канализации должны устраняться в срочном порядке, после поступления заявки;
  • замену бачка унитаза сантехник должен произвести за 8 часов (считается рабочее время);
  • ремонт смесителя, отопительного оборудования производится за 24 часа;
  • на замену ванны, раковины, других сантехнических конструкций специалисту отводится 1 неделя.

Срок начинается с момента подачи заявки. В случае неприхода сантехника в отведенные сроки рекомендуется продублировать заявку и при этом узнать причину неисполнения первой. Если неприход слесаря-сантехника в срок причинил ущерб собственникам многоквартирного дома, то ремонт выполняется за счет ЖКХ.

В каждой обслуживающей компании имеется договор, в котором детально описываются все ремонтные работы, расценки и сроки их устранения. Обязательно изучите его.

Сколько зарабатывает сантехник в ЖЭКе

Зарплата сантехника зависит от разряда. Новичок, имеющий второй разряд, может претендовать на зарплату в районе 30-50 тысяч рублей. А заработная плата профессионала иногда достигает 130 тысяч рублей в Москве.


Вакансии сантехника в России.

В регионах все немного хуже. Например, мастер с опытом работы может получать порядка 22 тысяч рублей в месяц. При этом график работы — сутки через двое.

В общем, специальность сантехника довольно неоднозначная. Заработать большие деньги — сложно, а получить штраф — легко. “Главное качество, которым должен обладать настоящий мастер — внимательность”, — так говорит мой знакомый сантехник.

Как вы думаете, выгоднее работать официально в ЖЭКе или самому искать заказы и работать на себя?

Платные и бесплатные услуги

Платные услуги Бесплатные услуги
подключение водонагревателя, стиральной или посудомоечной машины обслуживание стоков, водопроводов
замена радиаторов установка, замена, проверка счетчика на исправность
замена чугунных стояков по инициативе жильца обслуживание отопительных систем
установка и ремонт системы центрального отопления
установка и замена сантехнических приборов

осуществляется обслуживание всего общедомового имущества: квартир, кровли, подвала, чердака, лестничных пролетов, вспомогательных помещений.

На платной основе осуществляется установка и починка личных приборов жильцов. Перечень и стоимость услуг указан в договоре обслуживания многоквартирного дома, с которым можно ознакомиться в управляющей компании.

Если жильцу потребовалась платная услуга, то он должен подать заявку в ЖЭК и вызвать сантехника, выбрав наиболее подходящее время. Оплата производится безналичным способом, сотрудник обслуживающей компании должен предоставить жильцу чек или квитанцию для оплаты.

Внимание

В обязательном порядке требуется сохранять чек в течение 30 дней. Если вызванный специалист выполнил работу не качественно, то жилец многоквартирного дома имеет право запросить возврат денежных средств.

Перечень платных и бесплатных услуг утвержден Постановлением Правительства РФ № 290. Представители компании имеют права вносить в этот список изменения.

Как устроиться и какие требования по возрасту и квалификации

Найти работу можно через интернет, например, поискать вакансии на Авито, Юле, HeadHunter, SuperJob. Игровые автоматы с выводом денег на карту без вложений и регистраций. Еще можно зайти в диспетчерскую и спросить у них. Или обратиться в центр занятости населения, который есть в каждом городе.


Требования к сантехнику у одного из московских ЖКХ.

Требования зависят от разряда. Чтобы начать работать сантехником, нужно иметь  второй разряд. Новичку обычно доверяют подготовку растворов, сборку деталей и узлов.

Самый высокий разряд, который можно получить — шестой. Такой человек считается профессионалом, и ему доверяют самую сложную работу: ликвидировать неисправности, обеспечивать работоспособность трубопроводов и подготавливать канализационные системы, ГВС, ХВС к эксплуатации.

Как таковых возрастных ограничений нет. Должен быть минимальный опыт работы от 1 года и, желательно, профильное образование.

Единая диспетчерская ЖКХ Москвы

Нужно заставить их работать, так как вы платите за это свои деньги! Название службы Какие вопросы решают?

Телефоны Диспетчерская Департамента ЖКХ г.

Москвы аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения8 Единая диспетчерская:8 АО «Мосгаз» ремонт и обслуживание газораспределительных систем Единая диспетчерская:04 Горячая линия АО «МОСВОДОКАНАЛ» отвечают за качество питьевой воды ПАО «МОЭК» снабжение теплом и горячей водой Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог ГБУ «МАЦ» контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры

Как составить должностную инструкцию сантехника в ЖКХ

Чтобы исключить или снизить риск срывов сменного задания и ненадлежащего исполнения трудовых функций, необходимо ознакомить каждого рабочего с производственными обязанностями, под роспись.

Разработкой инструкции сантехника занимается непосредственный руководитель. В данном случае: мастер, начальник участка или бригадир. Методическую помощь оказывают специалисты кадровой службы. Надо понимать, что задачи рабочих с разными разрядами будут отличаться. Если все выполняют одинаковую работу, то будет единый разряд и перечень обязанностей для всех. Структура документа в соответствии с типовой производственной инструкцией. Но текст должен быть максимально приближен к фактической работе. Необходимо четко прописывать:

  • трудовую функцию с использованием стандарта
  • обслуживаемое оборудование и адреса объектов
  • инструменты и приборы, которые применяются в процессе, и должны сохраняться работником
  • материальную ответственность
  • периодичность проведения осмотров оборудования
  • порядок заполнения рабочих журналов
  • сроки выполнения заявок и время прибытия по вызову
  • ответственность за отказ прохождения аттестации
  • ношение спецодежды, СИЗ и прохождение медицинских осмотров

То, что некоторые пункты дублируют трудовой договор и инструкцию по охране труда, не является нарушением, но станет хорошим напоминанием работнику. Кроме того, под обязанностями будут перечислены права и меры ответственности. Обязательно в рамках действующего законодательства.

Надо помнить, что сантехника в домах присутствует для комфорта проживающих. Качественное обслуживание оборудования способны производить рабочие с высоким уровнем квалификации, развитым техническим мышлением и золотыми руками. Найти и организовать специалистов – задача руководителей ЖКХ.

Как вызвать сантехника управляющей компании

В разряд обязательных услуг ЖЭУ отнесены работы, прописанные в Постановлении Правительства Российской Федерации № 491 от 13.08.2006 года и Жилищном кодексе РФ.

Управляющая компания обязана принимать меры по предотвращению аварийных ситуаций. Для этого создают круглосуточную диспетчерскую службу или заключают договор на это со сторонней организацией. Информацию, как вызвать сантехника располагают на видном месте. Правильно, когда номер аварийно-восстановительной службы есть у каждого жильца. Серьезные УК печатают номер телефона диспетчера в квитанции.

Если в аварийной ситуации на звонок и голосовое сообщение не ответили, и не перезвонили в промежутке 5-10 минут, следует жаловаться в Государственную жилищную инспекцию. У пострадавшей от аварии стороны есть реальные шансы получить возмещение материальных потерь за счет виновного лица. Обо всех случаях, когда телефон диспетчера не отвечал, должно узнать его руководство.

Регламент сроков устранения неполадок

Постановление Госстроя от 27.09. 2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» установило сроки выполнения заявок от жильцов:

  • течи крана, унитаза, другие мелкие неисправности – в течение 1 смены
  • протечки в перекрытиях между этажами – не более 3 суток
  • при риске аварийной ситуации – явка немедленная

Диспетчеру аварийно-диспетчерской службы, дается 30 минут на уточнение обстоятельств. По прошествии этого времени, подавший заявку должен получить информацию о времени устранения аварии.

Обстоятельства, когда слесарь из УК надежнее

Часто встает вопрос: если ремонтнику ЖЭУ за сантехнические работы на внутриквартирном оборудовании придется оплачивать, почему не вызвать частника. Пригласить частного специалиста по сантехнике придется если:

  • диспетчерская служба не отвечает
  • вызов сделан, а ремонтник не торопится
  • известно, что профессиональные качества конкретного работника УК, не на высоте
  • засор или поломка случились в праздники или выходные дни, а ждать не хочется

В остальных случаях преимущество на стороне специалиста из управляющей компании или нанятого ТСЖ слесаря. Он имеет доступ к месту перекрытия труб. Если протечка на общедомовой части трубы, сделает бесплатный ремонт. Сантехник ЖКХ оставит документы подтверждающие ремонт, а это равноценно гарантии. Кроме того, если ремонт сделан некачественно, и вода попала к соседям, отвечать будет компания.

Способы оплаты за устранение сантехнических поломок

Есть 2 способа оплаты услуг работника ЖЭУ.

  1. Оплатить наличными деньгами. Заказчик приходит в управление и оплачивает через кассу. На руки выдается чек
  2. Безналичный расчет. Квитанцию можно оплатить в банке или на почте. Есть возможность провести платеж через мобильный банк. В любом случае на руках остается чек

Принимать предложение ремонтника оплатить мимо кассы не стоит. Деньги уйдут, а документа о проведенном ремонте не останется.

Гарантии УК на оказанные услуги

Произведенный ремонт на водопроводном и отопительном оборудовании следует подтвердить актом, протоколом или квитанцией. Если работа оплачена через кассу или квитанцией, то акт будет являться бухгалтерским документом. Следовательно, УК отправит на задание специалиста с бланком. Задача хозяина квартиры принять результат, расписаться в акте, поставить дату и получить свой экземпляр на руки. В случае брака, документ подтвердит, что на вызов приходил сантехник компании.

Оплата работы

Оплата работ сантехника из ЖЭКа входит в общую стоимость счета за коммунальные услуги. Он указан в квитанциях, которые приходят жильцам многоквартирных домов ежемесячно. Этот ценовой показатель напрямую зависит от типа жилья; его общей площади; количества человек, прописанных на его территории и показаний счетчиков.

ВАЖНО

Согласно статье № 36 ЖК РФ, гражданин, который своевременно и регулярно оплачивает коммунальные услуги, при необходимости имеет право вызвать на дом сантехника из ЖЭКа. В зависимости от сложности работы и расхода материала, он осуществляет работу на платной и бесплатной основе.

Кто такой сантехник?

Сантехник (санитарный техник) – квалифицированный работник, специализирующийся на монтаже, эксплуатации, ремонте или замене санитарно-технического оборудования (систем водоснабжения, канализации и отопления) в городах и населенных пунктах. Другие названия данной профессии: водопроводчик и слесарь-сантехник.

Название профессии произошло от латинского sanitas (здоровье) и древнегреческого τέχνη (искусство). Среди существующих достижений прогресса, обеспечивающих комфорт и требования санитарии, водопровод и канализация самые древние. Остатки очистных и водоотводных коммуникаций и водопроводов археологи датируют ХІ тыс. до н.э. и относят к одной из самых древних цивилизаций — хараппской. А о виадуках и фонтанах Древнего Рима вообще сложены целые легенды

И если в древние времена обслуживанием сантехнических коммуникаций занимались рабы, то современные сантехнические сооружения находятся под пристальным вниманием квалифицированных специалистов – профессиональных сантехников

Работа сантехника в наши дни складывается из нескольких составляющих:

  • обеспечение работоспособного состояния санитарно-технического оборудования, находящегося в ведении специалиста;
  • выявление, предупреждение и ликвидация причин преждевременного износа агрегатов и систем;
  • ликвидация нарушений в работе обслуживаемых санитарно-технических сооружений (в том числе, устранение аварий, демонтаж старых и монтаж новых систем, и т.д.);
  • создание заявок на расходные материалы и запчасти;
  • выполнение сопутствующих работ (например, пробивка, сверление или бурение отверстий для монтажа креплений).

Отметим, что монтажные и ремонтные работы могут быть различной степени сложности и сантехнику необходимо уметь пользоваться целым арсеналом приспособлений. Газовый и шведский ключи, различные отвертки, перфораторы, болгарка, труборезы — это самые простые инструменты, которые могут понадобиться слесарю-сантехнику при выполнении его профессиональных обязанностей. Особо востребованы специалисты по укладке и монтажу пластиковых, полиэтиленовых и полипропиленовых коммуникаций. А универсальные мастера владеют навыками сварки и являются специалистами широкого профиля.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.